Fortrydelsesformular
Fuld fortrydelsesret, når du handler hos MAMA garn & uld
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Du skal selv afholde returneringsomkostningerne.
Ønsker du at benytte dig af din fortrydelsesret, kan du udfylde vores standardformular og sende den retur sammen med de(n) pågældende vare(r). Du finder formularen nederst på denne side.
Forsendelsen skal returneres senest 14 dage efter, at du har oplyst, at du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet oven for, betragter vi den som brugt.
Det betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Dvs. for garns vedkommende må du mærke på garnet, men du må ikke beskadige banderolen, vinde feddet op eller prøvestrikke med garnet.
FortrydelsesformularFremsendes sammen med de(n) returnerede vare(r) senest 14 dage efter modtagelsen heraf. Til MAMA yarn ApS Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende vare(r):
|